Dret de desistiment
Disposes d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per desistir de la compra, sense necessitat de justificació, sempre que el producte estigui en perfecte estat i sense usar.
Productes tallats a mida
D’acord amb la normativa vigent, els productes confeccionats o tallats a mida segons les especificacions del client estan exclosos del dret de desistiment, llevat que presentin un defecte de fabricació.
Despeses d’enviament
Els costos d’enviament dels nostres productes són de 7,50 € per a la Península i de 13,50 € per a les Illes Balears.
Despeses d’enviament de la devolució: El cost corresponent a l’enviament per al retorn del producte l’assumeix el client. En el cas que el motiu de la devolució sigui per causes de defecte de fabricació del producte, Olelule es reserva el dret de revisar el producte i abonar també la despesa d’enviament segons els costos especificats a la pàgina.
Com fer una devolució
Per exercir el teu dret de desistiment, emplena el formulari següent amb les teves dades i el número de comanda. Rebràs una confirmació per correu electrònic i, un cop revisat el producte, et reemborsarem l’import pel mateix mitjà de pagament en un termini màxim de 14 dies.
Responsable: Xavier Jané Genís
Carrer Campins 31
08470 Sant Celoni (Barcelona)
Correu electrònic: olelule.info@gmail.com